E-GOBIERNO

CONCPTO DE E-GOBIERNO

Ha sido definido por muchos estudiosos del tema, las definiciones son igual de variadas que el número de autores que las han elaborado. Por lo que para este caso la definición que se utilizará es la siguiente. Entendemos por e-gobierno una serie de “actividades dirigidas por la Internet en las que se mejora el acceso de los ciudadanos a la información, los servicios y la experiencia que le aseguran una participación y satisfacción de los procesos gubernamentales”.

CARACTERISTICAS:

1. Establecer una intranet y una base de datos central para una cooperación más eficiente entre el gobierno y sus agencias.

2. Servicio de entrega basado en internet.

3. Utilización del comercio electrónico para transacciones gubernamentales más eficientes, como la contratación y la provisión de servicios.

4. Una democracia digital para mayor transparencia en las cuentas públicas

BENEFICIOS:

Entre los beneficios que se resaltan de utilizar el e-gobierno destacan los presentados por el Banco Mundial (Bendersky, 2002), que resalta la competitividad económica, la efectividad, la reducción de costos, la mejor ubicación de los recursos y el desarrollo de la democracia a través de la transparencia y la legitimidad.

El otro gran beneficio de esta estrategia es la ubicuidad, entendida como la habilidad y capacidad de poder ser accesado desde cualquier lugar, en cualquier momento y por cualquier persona. Que podría ser considerado como el mayor logro de este programa.

En los estudios que se han hecho sobre el funcionamiento y el desarrollo de los gobiernos electrónicos en el mundo, se han utilizado variables como la capacidad de interconectividad de los estados, esto expresado por el número de líneas telefónicas que poseen por cada mil habitantes, el número de computadoras que se tienen en las casas, número de usuarios de Internet, efectos del Internet en los negocios, mercado de trabajo requiriendo grandes habilidades en tecnologías de información, y servicios de gobierno disponibles en línea. Es interesante encontrar estos datos y comparar el cambio exponencial que han presentado en menos de 10 años, por ejemplo en Chile se sabía que en 1995 había 50 mil usuarios de Internet, y en el 2000, con una población total de casi 15 millones , 2.5 millones hacían uso de la red.